一般是设定原因造成的。
解决方案如下:
1.设置-通用-siri-信息-设置一个联系人框就解决了；
2、设置-通用-访问限制-检查是否访问限制siri已打开；(设置-通用-siri-信息，唐不要选择"我"信息在这里。如果在通讯录中选择，siri就会出现这个问题。
如果你不t选择，你会恢复正常。如果您选择了"我和，您可以删除以前指定为"我和，以及"我和将显示为"无"在siri设置中。
在这种情况下，这是因为你的指纹系统出了故障，它可以不能正常使用。
跟换电池没关系。；可能性:；
1.翻新机，home键和主板都不是原装的；
2.另外换了home键(home不能单独换，不然指纹功能就没用了)；
3.如果系统有问题，重新喷漆机器；第四，第五，换5s看看相机里有没有慢拍功能。
你可以不解锁iphone和itunestore和appstore不设置指纹锁。
按照以下步骤设置指纹锁:
1.依次打开设置-通用，找到设置iphone6指纹锁的选项。
2.点击进入【触控id】，触控id选项为灰色。你需要先设置手机的锁屏密码。先点密码，设置手机的密码锁。
3.设置四位手机开屏密码，回来。这时，触控id可以被选中。单击以输入触控id，然后单击添加指纹。
4.然后按5次home键，指纹识别后，iphone5s指纹锁的设置完成。
如果设置失败，那一定是你没有完整输入指纹。可以退出重新进入，认真一点。
原因:
指纹输入有问题，导致与a7芯片存储的指纹不一致，从而导致解锁失败。
apples5s手机，所以指纹无确扫描。
手指有汗或粉，或手指有油。这就导致了扫描指纹出错，因为iphone5是电容指纹解锁的，有这个弊端。
手指受伤了，留下了疤痕。
解锁的手指与之前输入的手指不同。
可能指纹太浅了。
输入的指纹是否已损坏(可能是软件或硬件损坏)。
