无法安装未知应用可能是当前用户未开启允许安装外部来源应用，从而导致该用户的系统只能从应用商店中下载安装，无法通过第三方应用下载安装。
可以打开手机的【设置-其他设置-设备与隐私-暗转国外部来源应用/安装身份验证/安全应用推荐】，找到并给予权限进行安装即可。
如果是提示“此用户不能安装应用”有可能是处于访客模式，可以切换回管理员用户，然后再通过多用户模式添加新的用户（是用户而不是访客），进入新添加的用户模式后，即可安装第三方应用。
1、打开手机【软件商店】，点击【我的】。2、点击【头像】进入个人信息页面。3、点击【我的信息】。4、点击【实名认证】。5、点击右上角【设置】。6、点击【清除实名信息】即可。
1.
faceid传感器区域(包括摄像头)有脏污或异物遮挡,清理干净屏幕再重试。
2.
faceid由于用户佩戴了口罩、墨镜等配饰导致无法识别,摘掉口罩或眼睛后再重试。
3.
也有可能是faceid验证数据错误,重新录入脸部信息后重试。
4.
还有可能是faceid模块故障,建议前往applestore检修。
1.注销appleid设置-itunesstore和appstore-点击“appleid”-选择“注销”2.还原网络设置设置-通用-还原-点击“还原网络设置”3.重新连接wi-fi设置-wifi-重新连接wifi-输入wifi密码把你连接的wifi的dns设置成114.114.114.114或者8.8.8.84.进入appstore下载时，appstore会提醒登录你的appleid帐号
打开手机的appstore，拉到最底下，点击appleid，接着输入自己的appleid名称以及密码，选择连接即可。
2、或者在手机的设置——itunesstore与appstore里点击进入，点击登录，同样输入id名称和密码就能登录手机的id。
3、完成以上两步后，手机就完成了服务器验证的流程，如果点击登录一直无法验证，怀疑是手机网络问题，检查一下网络后再连接。
