1、要是只想彻底地删出和某好友的聊天记录，是可以在手动启动删除后，立即给对方邮箱里一些图片、视频等媒体文件，期间可以用数据恢复软件并且检测；
2、软件卸载对数据的破坏极高，如果不是想要全部删出聊天记录，这个可以然后将参与御载，就是为了保证彻底删除的效果可以多卸载掉过；
3、iphone一般设置开启了【icloud云备份】的功能，因此同样也要注意一点删除icloud软件备份中如何确定存在地聊天记录，也可以是从数据恢复软件先并且查找。如果不是存在备份，可以不先打开手机【设置里】-【icloud】-【储存空间】-【系统管理存贮空间】，然后点击软件备份下的设备名称，然后把关掉选项即可同步将icloud备份文件中的聊天记录接受删掉。
你可以不接触关闭真身后再然后再然后打开尝试。关了后会删除聊天记录哦，建议你去做备份。
是想删掉中的隐私信息，最好是选择“程序卸载”，这样大股数据也会被或则地删掉，彻底删除后这个可以再用苹果完全恢复大师第一种复原模式扫描iphone/ipad看有没残余数据。
1、用苹果完全恢复大师来可以检测是否也有残留：
2、以外设备上必然个人隐私外，itunes跟icloud备份中也会有一些隐私信息。例如在用itunes跟icloud给iphone/ipad做整机备分的时候也会将聊天记录在一起备份文件上来，只不过直接是能看见的，可是用苹果完全恢复大师的第二跟第三种复原模式是可以清晰的看到的。
必须得注意一点将itunes备份文件还有icloud备份文件中的数据一起删除。彻底删除itunes备分的时候只能整个删出，所以才删除掉前必须得决定明白。而删除掉icloud系统备份，这个可以在手机中【设置中】--【icloud】--可以储存与备分（那里软件版本有所不同位置也完全不同）中不能删出数据。
批量删除聊天列表的具体步骤:：
需要准备的材料各是：手机、。
1、简单先打开，点击先打开中的“设置”。
必须可以不估计的告诉你，是绝对不会自动出现删除聊天记录的，即使你一年前的也不会删掉。要彻底删除，不能实际你半自动删除掉。
我现在不不清楚你所说的聊天记录被删掉，是图片，音视频被删掉，那就连文字相互被删掉了。但论哪种情况，我总觉得都跟你的自己的操作有关。
你这种，是有是系统故障了，太大很有可能是你的手机管家之类的app，定期清理手机垃圾不小心碰到把聊天记录定时清理掉了，但这种清理，就像清理的是聊天记录中的图片，音视频，文字应该不会给予波及。
如果不是你再次进入到设置中的清理缓存，一不小心把所有的定期清理掉的。
以上是所有的手机可能出现的情况，另外两种是安卓手机可能出现的情况。
①小概率事件，你的安卓手机意见扩充卡内存，也就是这个可以外部直接插入tf卡的那种，然后再你的聊天记录是能保存到tf卡上的，而你经常会tf卡可能导致的内容全部丢失。
②的聊天记录、送来的图片、视频等都会保存在tencent/micromsg文件夹内的某个文件夹。你是从手机的文件夹管理，按错了删出了这种文件夹后，就不等于删掉了本机上的聊天记录了。
因此，你可以不我具体的几点原因，看下自己是什么情况。
我都觉得最最常见的一种，都是大的可能性的原因那是，你心中明白的删除聊天记录只是聊天记录里的图片，音视频无法打开，被彻底删除了，文字还在，而且更大可能是①你有定期清理手机垃圾的习惯，②你手机的管家或安全软件设成了定时查看清理垃圾，③你手机管家或安全软件，设成缓存远远超过xx兆，自动启动垃圾清理。④你聊天尤其多，每天都邮箱里或接收到图片，音视频。造成安全软件弹出提示框叮嘱你手机垃圾过多的话，接着你抓起点了清理垃圾。这些都会造成你聊天记录里的图片，音视频被清理。
左右吧原因，再次找下，要是都不是，请你的留言给我，再给你结论下。
