解决方案:
1.首先，点击系统界面左下角开始。
2.然后在弹出的选项框中点击左下方的设置选项。
3.进入设置窗口后，查找"更新和安全点击右下角的回车。
4.进入"更新和安全设置窗口，点击左侧的恢复。
5.然后在弹出窗口中，单击重置这台电脑下的开始。
6.最后会弹出一个窗口。你可以选择删除所有内容，等待一段时间。
win10电脑cant恢复出厂设置，可以从以下几个方面解决。...
1.
打开"开始菜单和并选择[计算机设置]。
2.
进入电脑设置后，我们点击进入左下方的【更新还原】设置。
3.
然后在win10更新和恢复设置中，选择[恢复]。
4.
接下来，我们将点击"删除一切并重新安装windows"。
电脑重装系统后，需要第三方软件恢复之前的文件。
1、首先打开电脑上的安全卫士:
2，然后找到文件恢复选项:
3.然后，在出现的新界面中单击开始扫描:
4.扫描后，硬盘上之前丢失的文件会显示出来:
5.最后，选择恢复路径来恢复丢失的文件:
重新安装系统的注意事项:
1.格式化磁盘
如果重装系统的目的是为了消除之前系统中的病毒，那么仅仅格式化c盘是不安全的。因为病毒也很可能存在于硬盘的其他分区。所以在安装操作系统前只格式化c盘，c盘新安装的系统很可能再次被硬盘其他分区的病毒感染，导致系统再次崩溃。
因此，如果你不确定你的电脑感染了哪种病毒，你最好将它完全格式化，以确保新安装系统的安全。当然，重要数据的转移是必要的。
2.记录安装序列号
安装序列号非常重要。如果您不小心丢失了安装序列号并采用了新的安装方法，安装过程将无法继续。
正版安装光盘的序列号通常可以在软件手册或光盘封面中找到。
但是，如果您使用的是某些软件集合cd中提供的beta系统，那么这些序列号可能会存储在安装目录的描述文档中。
因此，请务必记录安装序列号以备将来使用。
3、应做好安全防护。
重装操作系统和各种驱动后，最好先安装杀毒软件和防火墙软件，再连接局域网或互联网，防止病毒感染。
再者，要打制度补丁，堵塞制度漏洞。
