原因:
光纤信号有问题。此时光猫上应该是会亮起光信号指示灯，因为光纤信号故障。这种问题只能打客服报修处理。
电脑与光猫直接连接有问题。算正常再连接时，光猫lan口灯和电脑网卡灯都估计算正常闪烁。要是直接连接有问题，指示灯绝对不会亮起。
电脑自身问题，例如dns的或系统出现故障，建议更换一台电脑再试试。
这个可以再直接连接宽带。
在笔记本电脑上设置中好宽带直接连接的图标，然后再右键点击再看看，接好网线，输入宽带的账号和密码就是可以登录。
连光猫好
电脑真接连接到光猫，这种在上世纪90年代末的时候是最普遍的，一般家用电脑可以办理宽带全是实现连接光猫，再后来随着路由器的普及才渐渐被越来越广泛在用，再说两者哪种连接速度最快？答案很想来是“电脑直接连入光猫了”。
光猫的功能是可以接收光信号，然后再端口就传送数据至电脑端口，这样的速度是最方便的，也是最有效的，就君不见赛跑一般前面没有任何障碍物，跑的当然是最方便的。
光猫再连接电脑接网线上网设置中方法
1、在确保光纤宽带业务算正常不开通的情况下，我们也可以不实际“光纤-光纤猫-路由器”的模式，自己来建立局域网利用光纤直接连接电脑操作。具体看硬件连接上方法：将光纤接口与光猫lan口连通。
2、接下来的事情再将路由器wan口与光猫（modem）任意一个网口相接，这样的就可以不凭借路由器基于不自动拨号连接到光纤宽带操作。
3、之后将电脑是从网络与无线路由器lan口相接。
4、电脑可以设置简单的方法开浏览器，然后输入：192.168.0.1，某些光纤宽带上网、“账号”和“密码”查找信息。依据路由器背面的“路由器ip地址”、“用户名”和“登陆密码”信息，是从浏览器再次进入路由器后台web管理界面。
5、直接进入路由器后台管理界面后，切换到“初级设置”－“上网设置”选项卡，依据电信运营商所能提供的可以上网、“账号”和“密码”进行可以设置，以实现自动出现拨号。
6、后来借助电脑端“拨号连接”工具实现拨号上网操作。从再打开的“拨号连接”界面中，再输入宽带用户名和密码，再点击“连接上”按钮再试一下实现自动拨号上网操作了。
