1、忘记密码,但记得公众号绑定邮箱
在公众平台登录页面,点击「找回账号或密码」,进入新的页面。
订阅号消息栏里删除不代表你取消关注了,可以打开在界面找到通讯录,通讯录里有公众号菜单,点进去就可以看见你目前关注的所有公众号。如下图:
如果你删除公众号是取消关注了,并且不记得公众号名称,那么是没有办法找回的。如果还记得公众号名称,也是可以找回来的。方法如下:
打开界面并登陆,进入主界面,找到添加图标并进入。
在添加界面有“添加朋友
【1】通过支付公众号找回交易记录:
可以点击【支付】公众号,根据时间找回误删的交易记录。但是你没有关注【支付】这个公众号的话,那也就没有记录了。
【2】钱包记录查看删除的交易记录:
打开钱包,点击右上角菜单的交易记录,就可以查看交易记录了。如果交易比较多,还可以点击右上角的小日历,选择月份进行查看。
【3】通过数据恢复软件恢复交易记录。
再回答这两个问题之前首先要了解清楚公众号注销有两种情况,一种是公众号长时间未登录被系统注销,一种是管理者主动进行注销。
被动注销
官方规定,如果公众号长时间(一般是连续90天)不登陆,管理员的绑定和绑定邮箱会收到长时间登陆的提醒。收到消息后置之不理,超过消息的提示时间,那么该公众号会被自动注销,公众号名称会变为该账号已被冻结,头像也会变为空白。
被系统注销的公众号按照官方规定来操作还是可以找回原账号的,但是无法重新申请注册账号。如果你的公众号被动注销,而你又想注册新账号,那么先找回之前的公众号,手动注销后再来申请新的账号吧!
主动注销
管理者在公众号后台主动注销的话,主体注册次数和管理者身份信息会被释放,用户就可以利用身份证号和邮箱重新注册新的公众号了。
自主在后台注销的公众号是没办法找回的,操作前思考清楚哦!账号在管理员确认注销后可以立即申请注册新账号,原公众号名称会有15天的保护期,只有同一主体下的其他账号可以使用该名称。