鼠标和键盘可以由于系统错误导致win10系统更新后无法使用，具体解决步骤如下:
1.首先打开电脑，确认电脑中的系统版本号是否为16299.248；要检查版本号，请按windows键r并输入:winver。
；
2.单击计算机开始按钮并选择设置。；
3.选择更新和安全选项。；
4.单击以查看安装的更新历史记录。；
5.单击卸载更新选项。；
6.用鼠标右键卸载补丁kb4074588，重启电脑解决鼠标键盘不能更新win10系统后不能使用。
1.重新插上连接器。
把鼠标重新插上电脑主机，重新启动电脑，看不还原是否解决。
2、查杀病毒
一些恶意病毒可能会导致鼠标出现异常。此时打开杀毒软件，对电脑进行全面查杀。
3、检查驱动程序
右键单击计算机图标并选择"管理"。在打开的"计算机管理与应用窗口，切换到"设备管理器和界面检查鼠标驱动软件是否正常。如果图标上出现感叹号，则驱动程序失败。更新驱动就好了。
3.【看它是否这是一个驱动程序问题我的电脑-管理-设备管理器"看看amp前面有没有感叹号鼠标和其他定点设备"。如果发现感叹号，那就是开车问题。在控制面板中，按鼠标属性，卸载鼠标驱动程序，然后拔出鼠标重新启动计算机。。
重启后，再次插入鼠标。电脑会自动安装鼠标驱动程序。重新启动计算机后，鼠标将恢复正常使用。
方法1:
当鼠标不t移动，首先要考虑硬盘接口或者接口线的问题。鼠标问题大部分是鼠标本身的问题，需要去另一台电脑做测试。首先要排除鼠标本身的问题。如果它s系统，请修复系统，修复系统自带的驱动程序。
方法二:
按f8进入安全模式，然后退出，并选择重新启动或关机开始，然后你可以进入正常模式修复注册表。如果它仍然可以如果无法解决，您可以使用系统自带的系统将其恢复到故障未发生时的状态。或者用系统盘修复，打开命令提示符输入。sfc/scannow，插入原系统盘修复系统，系统会自动对比修复。或者在bios中设置光驱，将第一个引导设备插入系统安装盘，按r键选择"修理装置和设备。
方法三:
建议重新安装操作系统。如果鼠标不动，同时不能控制键盘，证明你的机器死机了或者中毒了。请重启机器杀毒。杀毒看最好的杀毒软件。如果鼠标不动时键盘还能使用，检查插头是否松动。
