目前公众平台后台没有开放手动删除功能，可以不要手动删除其他人。;的消息。但如果用户发的是短信，只能保存5天，超过5天就自动消失了。如果是其他类型的消息，只能保存3天，超过3天就会自动消失。进入公众平台后台后，点击消息管理，就可以看到其他人的消息在右边。
在给别人留言后。;的官方账号，可以自己删除。长按消息，更多选择会出现。再次单击删除图标将其删除。删除后，别人还能看到，你只是删除了自己的记录。
如果你留言了，你就没有权利删除它；如果你是官方账号里的操作员，可以在后台删除。当然，官方账号中的运营者也可以选择在自己的平台上显示谁的消息。
下面介绍几种从聊天记录中删除图片的方法。
工具/原材料
手机
软件
方法/步骤
第一种方法是直接打开。找到你和别人聊天的图片，然后长按图片-选择更多按钮-勾选要删除的图片-点击下面的删除按钮-再次按删除按钮即可删除。就这样，图片被我们删了。
第二种方法是找到需要删除图片的聊天记录页面，点击右上角的人像图标——选择清除聊天记录——点击清除。然后我们和这个人聊天的文字和图片都被删了。
第三种方法是打开-点击"三点"右上角菜单按钮-选择设置-通用-清空存储空间-选择要删除的图片-点击删除按钮删除图片。这个方法也可以删除我们聊天记录留下的图片。
官方账号聊天信息的恢复方法如下
1在页面，点击我。
2在个人页面，点击设置选项。
3在设置页面中，单击帮助和反馈选项。
4在帮助和反馈页面上，单击快速帮助按钮。
5在快速帮助页面上，点击异常修复按钮。
6在提示页面上，单击继续按钮。
7在故障修复页面，点击官方账号会话进行修复。
1.打开的通讯录界面，点击官方账号。
2.单击我们要删除的邮件的订阅号。
3:进入订阅号界面，点击右上角小头的标志。
4:点击"…"在右上角。
5:会弹出一个页面，然后点击设置。
6:进入设置界面，点击清除内容。
有订阅号的消息只能用上述方法一条一条删除，不能一键删除。
