上收藏的文件存储在账号中，具体查看步骤如下:
方法一
1.打开电脑版软件，点击"最爱"软件主页上的菜单。
2.在打开的收藏页面中，可以查看账号中收藏的文件。
方法2
1.打开手机客户端，点击"我和菜单，并点击"最爱"选项。
2.接下来，您可以在页面上看到帐户中收集的信息。
1.收藏是互联网最爱，跟着账号走。只要原作者没有删除，收藏的内容就一直存在；
2.如果原作者删除内容或者更改链接，自己的收藏就没了；
3.如果有好的素材，可以选择收藏，然后点击复制链接，在电脑浏览器中打开，然后保存为文件到电脑或云盘，这样你就不不必担心原作者删除内容或更改链接。
如何找到收藏的铃声第一步？打开文件管理器，在文件中找到腾讯文件夹。
2.在稍后打开的界面中点击micromsg文件夹。
3.在下一个界面中点击字母和数字混合的文件夹。
4.在自动弹出的界面中点击voic
进入，点击导航"我"在右下角的列表中找到收藏并输入。
进入收藏夹页面后，下拉页面找到你要找的图片(don不要从"图片和视频").
有两个操作可以删除。在第一个操作中，长按图片会出现删除按钮。
第二个手势向右滑动，出现删除。
只要点击"删除"。
1.打开手机，点击设置。
2.然后在设置界面找到帮助和反馈，然后点击。
3.此时进入帮助和反馈界面，在底部找到快捷帮助，然后点击。
4、然后找到异常修复，点击。
5.这时会出现提示界面。单击继续。
6.最后跳转到故障修复的界面，有联系人、通话清单、操作记录等选项。只需点击收藏夹。
7.然后会出现一个确认框，点击ok。
8.稍等片刻，屏幕上会出现修复成功的提示信息。单击强制关闭，然后重新启动软件。
