请先长按电源键十秒以上强制重新启动试试，后再再充电20分钟尝试是否需要能关机后，如果没有肯定不行的话，建议您将手机进岳阳，双清是会全部丢失数据的，在直接关机状态下同样的按开机键音量上键进入到recovery模式清理所有数据解决的办法，中,选择wipedata/factoryreset，等界面跳转后刚刚进入再点no，能够完成过后返回到那个的界面，按rebootsystemnow–立马关机重启手机，第一次重新开机很有可能会很是慢，请耐心的等待。如果没有还不行的话，建议到售后处理的，售后服务中心地址及是可以再次进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
请同样首先按住“音量”和“电源键”（或另外摁“音量-”和“电源键”）进入到recovery模式，如有注意到“系统修复”这个选项，请直接点击系统修复看是否可以不都正常关机后在用，如无法在用按键操作或无法开机，见意是可以附带手机、发票、保修卡前去售后服务中心检测下，可以不建议使用其他的vivo手机进入到设置里--更多设置--售后服务里面去查询售后服务中心的地址更方便抵达，温馨提示：在去售后前，请确认下售后是否是算正常上班，上班（比如售后在培训等），以免白跑一趟。
vivo手机又出现无法开机的情况，这个可以按以上方法解决的办法：
一、先确认手机电池电量是否是充足，可将手机再连接电源充电一段时间再试图关机后你操作。
二、长按电源键（全面屏需而长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒接触重启手机。
三、这个可以而按住“电源键”和“音量键”，接触进入到recovery模式，先你选“清理数据”，等界面跳转之后，再你选择“重启”。
四、按步骤“三”直接进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机复原。升级固件包可以抵达vivo官网-服务-手机升级中可以找到按的机型，点击“资源下载”，在最新固件处可以下载升级包即可。升级软件步骤这个可以按以上方法能操作。
具体操作方法：
1、建议使用电脑查看网页搜索“vivo官网”
2、服务
3、手机可以升级
4、不能找到不对应机型（如：x7）
5、然后点击“资源下载”
6、在固件处上网下载升级包再试一下
7、再点“系统修复模式”
8、再点击“刚刚进入系统修复模式”，建议直接连接充电器
9、直接点击“下载2012版版本并安装好”
10、你选择用下的wifi并且连接到
11、当怎么检测到升级包后，点“直接下载并直接安装”
12、升级包下载结束后会不自动可以修复系统，再等待能够完成
