首先你考虑上网问题，如果电脑网络没有问题很简单，你就程序卸载重新再安装就可以了，出现情况是直接安装什么问题啊，重新安装好再修复一下基本是可以正常使用
猜想很有可能因为验证好方法出现错误，是需要用彩信或邮箱的目的重新设定登录密码来登入。第一种好方法，验证码信息。1.在加登陆页面上，再点登入遇到问题。2.选着前面用手机验证码直接登录。3.输入手机绑定，再点右上角的下一步。4.再等待验证验证短信，输入输入短信息中的验证密码，再点下一步。5.重新修改账号和密码，键入一次，再确认一次，直接点击结束。第二种方法是什么，通过手机绑定的邮箱来忘记密码。1.在上述的第二步中，再点击第一项邮箱找回。2.选着找回账号聊天用户名密码。3.选择邮箱地址恢复到出厂设置登陆密码。4.再输入之前绑定的你的邮箱，验证验证无误后就这个可以重新设置账号和密码。修改方法·····。
公共用户是可以采取的措施下边的解决的方法：快速方法一：直接更换接入到点，重新连接到网络1、在可以设置中然后打开无线和宽带连接，右键点击“数据网络”；2、左键单击“接入点公司的名字”，单击另一个接入到点后，手机啊会自动调整到另一个接入到点上，并重新不联网。3、关机开机，重新再连接网路：无论是重启手机，还是开关一次手机飞行模式，都还可以使无线网自动关闭后再打开。好方法二：再确认是否手机停机，手机充值重新开机：那个手机欠费的话，是没法直接连接上网的简单方法三：系统检查保护软件啊是否不允许了上连网：以保护管事为例1、打开放心管事，然后右键点击“流量防火墙”；2、左键单击上边的“局域网防火墙”，再找到并更改聊天后面的“打勾”即可。快速方法四：重新按装聊天
原因：
换那个手机或者重新直接安装了里，忘了聊天登陆密码。
换手机号了，是没有没更新加解除绑定关系不。造成手机短信验证码或者帐号和密码都登入不了。
账号和密码完全开启了帐号破坏，而诺基亚手机没在身边不能不能收发短信，根据下载补丁服务指引填写个人资料解锁账号保卫。
解决办法：
1、回想一下加有无帐号绑定可用的手机号码。如果有，请在登录框-更多-切换直接登录通过-选择“号”-通过验证码信息登陆；
2、去回忆一下加有无解除绑定。如果有，请在登录页面-更多-可以切换登录通过-你选择“号/邮箱邮箱/号”-然后输入聊天软件密码登陆；
3、往事一下有无解除绑定邮箱地址。如果有，请在登录页面-更多-里保护中心比较-找回帐号和密码-你的邮箱找密；
4、上述传递都不行，请在登陆界面-点“更多”-踏入“加保护中心”-能找回账号密码-申诉找回来账号密码。
