正常上网却看不到网络电视的常见原因及解决方法；
1.电视机的网络设置有问题；可以进入网络设置界面，尝试重置家里连接的wifi信号。
2.电视系统问题导致网络不正常，可以重启电视解决。如有必要，可以进入系统设置界面，将电视系统恢复到出厂设置状态或升级到最新版本解决。
3.如果路由器设置有问题或者路由器出现故障，可以重启路由器解决。或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各种网络参数解决问题；如果是路由器硬件故障，需要联系售后维修或者更换路由器解决。
4.网络服务提供商的网络线路和服务器是否中断或损坏，导致路由器无法连接网络。这种情况下，电视机必然会断网，需要联系网络服务商，先解决网络传输问题。
tcl电视属于tcl科技集团股份有限公司旗下品牌，2020年2月，tcl电视面板出货量以19.3%首次位居全球第一，并以19.7%的份额占据第一出货区域。
2020年3月30日，tcl电子发布年报和财报显示，全球电视销量达3200万台，年增长11.9%，位居全球第二。
2020年上半年，tcl电视机全球销量达到1008万台，其中量子点电视机销量同比增长超过9倍。75寸及以上大屏电视销量同比增长3倍，全品类成交额超过20亿。
0
按下电视遥控器的[更多]键，然后选择[项目]。；
2.选择支持-自诊断-重置。；
3.输入自定义pin码或出厂默认密码"0000英镑。；
4.当提示"除网络设置外，所有设置都将恢复为出厂默认设置，选择[是]。；
5.电视自动重启后，会成功恢复出厂设置。
1.一般电视机的菜单中没有网络设置，说明电视机不具备联网功能；所以普通电视机在菜单选项里没有网络设置是很正常的。
2.如果确认这台电视机有联网功能，菜单选项和系统设置界面没有网络设置，可能是电视机系统有问题。可以重启电视机解决。如有必要，可以考虑将电视机系统恢复到出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。如果它仍然可以无法解决，您需要联系电视机的售后服务部门进行检测和维修，以解决问题。
