基本上是系统软件的，只能尝试恢复出厂设置来解决:
(1)第一步，关闭手机；
(2)手机关机时，长时间按住音量键上的电源键，手机震动重启后松开电源键，一直按住音量键，直到进入恢复模式；
(3)此时可以用音量上下键移动光标，将光标移动到擦除数据/出厂复位线，然后按电源键选中；
(4)使用音量的上下键移动光标，将光标移动到是-删除所有用户数据行，然后按电源键选中；
(5)手机会进行恢复出厂设置的操作，然后手机会回到主菜单，使用音量的上下键移动光标，将光标移动到wipecach
1、打开手机里的软件(也可以直接进入直播)。如下图所示:
受邀回答这个行业的问题。
5g是在通信行业整体衰落的背景下的绝地反击，是通信行业试图通过向其他行业渗透来重构一个以通信行业为核心的新社会的美好愿望。随着移动通信的快速发展，包括、欧洲、美国、日本、韩国等传统通信产业相对较强的地区，移动用户增速不约而同地下降，新增用户接入网络的速度也在不断放缓。而且从2g/3g/4g一路走来，单个用户使用的流量在不断增加，但是单个用户的收入却开始下降，通信行业的寒冬已经来临。
为了不坐以待毙，全世界的通信行业走到了一起，提出了5g的设想，就是把传统的、顽固的其他行业纳入下一代移动通信技术的框架中。这次技术更新的重点不会是普通个人用户，而是更倾向于传统行业。
通信行业的巨头们正试图渗透到各行各业，通过制定标准来引导全社会建设以通信行业为核心的新社会。在此背景下，通信行业提出了5g、embb(增强型移动宽带)、urllc(超高可靠低时延)、mmtc(海量机器终端通信)三大应用场景。
5g技术中的各种协议和技术都是针对吸引传统行业加入的，比如农业、工业、医疗、汽车、物流、游戏、互联网等等。
目前5gnr的标准只制定到r15版本，后续的r16版本要到2020年才能定型。现在主要针对高速网络，也就是embb。之前的5g可以实现1.3-2gbps左右的单用户接入速度，比传统的lte快10倍以上。目前全球主流的5g商用时间大概是2019年，前后略有不同。正式商用肯定是2020年或者更晚，因为真正的5g标准是2020年出来的。
因为5g中引入了网络切片技术，以适应各种垂直行业的应用，5g的整体计费模式也将发生很大变化。5g时代，计费系统将不再是相同的流量计费模式，而是可以针对各种场景做出不同的计费。比如你看一个视频，可能是一个计费包，你的自动驾驶是另一个计费包，等等。更加灵活多样的计费模式也是5g时代的显著特征。
5g时代移动通信网络结构将发生巨大变化，包括核心网云化、cu/du分离、白盒网络等，这也将给通信行业带来巨大挑战。
那么，随着5g网络的建设，传统运营商网络将是2g/3g/4g/5g并存的超复杂网络结构，可能还需要大数据、ai等技术参与业务和维护，这也给运营商带来了新的挑战。通信行业整体由硬转软的趋势也非常明显。
总之，5g将是一个充满各种变化的时代，无论是设备商、运营商、用户、计费模式等各个方面，都是需要重新认识移动通信的心理准备。
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