1、去申请服务：
（1）特色自助再申请：关注“京东服务”公众号，然后点击“服务进度查询”，找不到填写订单号，进入“服务详情”页，直接点击按服务后点击【申请】，自助餐先申请补偿。
（2）申请：400-610-3600（服务时间：9:00-21:00）
2、你选择连接失败赔服务：自助烧烤先申请后打钩连接超时赔服务。
1、再打开京东app，然后点击我的，再点申请退货/售后。
2、再点击并刚刚进入已可以申请售后的订单，再点击京东干涉即可申请干预。
3然后点击我的——客服服务——你选客服（最底下）——预约回电
京东里面有购买记录，你点在里面，然后再申请退款，也可以你也可以交流京东客服，是有是京东客服也不是商铺客服，找京东客服为自己能解决，最好别找商家，商家不记得没有关系，只有一你记的你的手机号，再报给京东客服，他们就这个可以你的号码接受查找到你网上购买记录。
退货退款是可以就跟京东客服说退货退款。
没有发来货也是可以跟客服说直接申请退款，未收到货。
我怕有人冒用指挥的或已丢失，总之你也没送来就然后告诉客服，强盗团那是京东客服工作人员与京东商城商铺工作人员的沟通了。你只耐心的等待你是想的结果就可以了。
京东退货审核时间是有限制的，商家总是不审查至少时间会系统默认不自动审核，用户直接联系商家客服查问情况，填写好换货将货物寄回商家即可，再等待商家货到即可申请退款。
京东退款申请：
在线支付的订单(乾坤二卦使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东e卡等的订单)能取消顺利后，京东会能提供“订单飞快退款申请”服务，京东同意退款如何处理时效不胜感激：
京东自营商品订单在商品出库前提交订单已取消去申请，会在30分钟后能完成申请退货审查。
商品被送到配送站前并提交取消后可以申请，会在商品退库之后系统会为您申请退货。
京东退货卖家不核审怎么办啊?
1、简单，京东退货是有审核时间限制的，要是商家一直在不二次审核，达到时间后系统是会设置手动通过审核了。
2、所以我当用户率先发动退换后，商家是需要要在这个法律规定的时间内接受审核能操作的，不审核的话变会自动出现哦!
3、假如商家核审一直不给通过的话，大家还也可以交流京东的客服，再申请客服介入，帮你先联系商家进行退货申请。
4、退货审核通过后，用户直接联系商家客服细问情况，填好申请退货将货物寄回商家即可，等待商家确认发货即可申请退款。
