建议使用恢复出厂设置，方法:：
1在自动关机状态下，而按住开机键和侧音量键下键，以传送手机；
2长按侧音量键下键约15秒钟，转眼手机屏幕会显示android图标，手机刚刚进入恢复模式；
3点按手机屏幕右下角，将不显示一个菜单选项；
4按侧音量键下键反色没显示“wipedata/factoryreset”，然后点按屏幕左下角的行啦，在去确认；屏幕按侧音量键下键反色没显示“yep--deletesomeuserdata”，再点按屏幕下方的可以了，可清除手机上存储的所有用户数据；
5按侧音量键下键反色显示“wipecachepartition”，然后点按屏幕左下角的可以啦，可清除手机中的缓存分区；
6按侧音量键下键反色总是显示“rebootsystemnow”，后再点按屏幕左下角的就ok啦，可重启后手机系统。
步骤一：请另外按到电源键和音量上键，直到此时出现开机画面时松手，手机进入recovery菜单界面。
步骤二：是从音量键上下天翼通过选择，按照电源键先选“格机”，也这个可以按照再点击触屏并且操作（部分产品不意见recovery下触屏操控）。
步骤三：恢复到出厂设置能完成后手机会仅仅在recovery界面，请再点击“关机重启系统”。温馨提示：此项操作很快就会需要清理所有记录信息，御载上网下载的第三方应用，删掉所有数据，还原预制应用。见意您在平时使用中备分好资料。
华为nova出厂设置步骤：
1可以打开“设置”。
2直接点击“低级设置备份和重置恢复出厂设置”。
3选择是否格式化磁盘内部存储空间，后再直接点击“重置手机”。
4再点击“重新设定手机”，此时手机又开始出厂设置，并自动重启。再注意：1.打钩“重新格式化内部存储空间”会删除掉内部存储空间上的所有文件，诸如音乐和图片等，请您慎重考虑选择。2.格机会删掉内部存储空间上的个人数据，除开：指纹、邮件帐户、自己按装的应用程序、应用程序设置，请将不重要数据通过备份。
