1.打开有备份记录的设备，进入页面后，点击"我"在右下角进入个人页面；
2.单击"设置"选项，然后点击"普通和普通进入常规设置页面。
3.进入常规设置页面后，单击"聊天记录的备份和迁移选项进入页面；
4.单击amp选项将聊天记录转移到另一个设备上并选择"迁移所有聊天记录
5.最后，通过自己的扫描二维码。
有可能是你的版本更新了。一般更新版本不支持原版本的内容，所以不会查到聊天记录。
使用数据恢复软件来恢复数据。
具体操作步骤:
1.打开已安装的数据恢复软件，选择"从itun
1.第一步:恢复聊天记录之前，首先要下载开心手机恢复大师软件，这是一款pc端软件。下载时注意根据电脑系统区分版本；
1.先在电脑上运行互盾恢复大师。这时我们可以看到两种恢复模式，一种是从iphon
查询历史聊天记录的操作步骤如下:
1.登录你的，点击通讯录中的目标好友；
2.然后点击【发送消息】；
3.点击右上角的个人资料图标；
4.在打开的界面中点击查找聊天记录。
注意:聊天记录只存储在当前使用的手机设备中，被删除的聊天记录无法找到，需要借助恢复软件进行恢复。
