1、首先确认adslmodem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的ip没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的ip地址会提示678，操作方法是：关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adslmodem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网ip（电信无内网ip，仅限于移动光纤宽带）；
2、如果第一步无效，则在关闭adslmodem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adslmodem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在winxp下设置adsl拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装raspppoe软件或者ehernet300软件连接即可。
按以下几个步骤排查：
1.确认连接的遥控器是否为支持的遥控器类型；
2.确保遥控器开机且软件运行；
3.更换usb连接线和换一个电脑的usb接口重新尝试；
4.如果还是无法使用，请您检查遥控器固件是否为最新。如果不是最新，请升级至最新固件；
5.可以先打开djiassistant2查看是否能读取到遥控器。
学校使用的是校园局域网，不用拨号，宽带用户比如说家庭用户需要拨号，就是你删了的宽带连接，不过删除之后还可以重新建立一个新的连接。具体步骤如下：开始-控制面板-网络连接-创建一个新的连接-下一步-连接的internet下一步-手动设置我的连接下一步-用要求用户名和密码的宽带连接来连接下一步-isp名称可以不用设置直接下一步-填用户名密码后下一步-完成就行了
