在一个淘宝店铺设置两个旺旺客服，可以按照以下步骤操作:1。打开淘宝，输入自己的淘宝账号和密码，登录淘宝，点击"卖家中心和在网页上方进入淘宝店铺的后台设置。
2.点击"商店管理与销售在左边找到"子账户管理及里面，并且可以输入你的店铺的子账户设置。在子账户设置窗口，我们点击"新云员工"在里面。3.完成上述操作后，淘宝会弹出一个确认的网页窗口，告知子账号的权限以及可能产生的后果等。，直接点击"确定绑定"，然后会打开一个新网站，根据需要填写内容。
对于一些小卖家来说，一店一客服，售前、售后、物流、运营、推广、美工等交付全包。对于仲达卖家来说，一天几十、几百单的客服工作量，根本不够一两个客服用。大中型卖家一般都有很细的分工，他们会创造明确的分工。牛倩可以创建一个子账户，可以是客服，也可以是运营，每个员工根据分工被授权赋予各种权限。当然主要权限在掌柜的主账号手里。用店主主账号创建子账号并授权后，就可以和客服沟通了。以下是我创建的客服子账号分享给大家。
1.登录淘宝账号到卖家中心-店铺管理-子账号管理(进入子账号后台)。
出现异常时，我们需要根据提示自行打开，回复使用淘宝账号。在自助服务的过程中，我们首先需要获取手机号码，并使用客户端发送短信，最后重置密码以消除异常。
淘宝账号带异常工具/原料飞码客户端方法/步骤1。账户存在风险问题，需要修改密码解除风险。进入登录页面，输入账号和密码，点击登录按钮，如下图所示。
2.登录后，选择牛倩卖家中心选项，如下图所示。
3.输入牛倩卖家的工作台，点击店铺管理的子账户管理选项，如下图所示。
4.此时进入子账户界面，点击正在使用的选项，如下图所示。
5.点击选项修改基本信息，如下图所示。
6.点击修改密码选项，如下图所示。
7，然后输入新密码，点击保存按钮，如下图所示。
8.最后点击右上角的保存按钮，如下图所示。
1.如何设置子账户的退款权限？点击此处查看。
二。如何为子账户办理退款，操作步骤如下:
1.淘宝主账户和授权子账户都可以查看退款明细。如果子账户办理并操作退款，下一步就是账户退款授权验证和短信验证。
2.如果子账户执行退款消息操作，则发起人账户被授权验证退款。如果子账户号用于退款处理(退款申请批准/拒绝、退款批准/拒绝、收货、退款批准)，有两种验证:退款授权验证和短信验证。如果验证成功，可以进行退款操作；如果验证不成功，卖家将被提示"您的淘宝子账户无权操作退款，请联系您的淘宝主账户进行授权。
注意:如果授权退款金额不够，会提示卖家:"该退款金额已超过您的淘宝子账户授权金额，请联系您的淘宝主账户为您增加退款金额授权，或使用淘宝主账户操作该退款。
