步骤/
以华为p40为例，在新手机可以打开手机设置，然后点击登陆华为账号。
步骤/
再点击云空间。
步骤/
然后点击云备份。
步骤/
然后点击可以恢复数据。
步骤/
点击哪个网站的云备份。
步骤/
勾选联系人，从云端重新恢复到新手机。
1.
手机音量是没有加到的最,因此听不见,可以加大音量试一下。
2.
手机启动了静音模式,来电是没有声音的,这个可以在手机设置中---声音--静音模式中直接关闭。
3.
手机扬声器物理损坏,这个只能去手机维修店或华为售后检测维修了。
1、再点击home键试图有无可以呼醒屏幕。
2、若不能解除，请而按住电源键和下音量键7秒以上关机重启设备，仔细的观察锁屏后按解锁键或home键是否可以沉睡屏幕（若真可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启后机器）。
3、若没能重起设备，请将手机再连接充电器充电器几分钟，首先排除手机电量不足造成无法开机。
4、若可重启后但锁屏后始终没能呼醒屏幕，请通过步骤2又一次重启后设备，可以更新手机手机系统版本尝试。若无法激活，备份文件手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题仍然未知，请附带购机发票、包修卡和机器带到服务中心检查。
一、状态栏没有绿条，下拉通知栏可以清晰的看到来电短信
请您然后打开横幅电源开关：再次进入可以设置，搜索直接进入应用方法管理，再点击三个点没显示系统程序拔号/安排管理来电，再打开横幅开关按钮。
温馨提醒：
如果找到横幅开关按钮，您可以不进入设置中搜索应用管理，直接点击右上角总是显示系统进程（或没显示系统程序），搜索直接进入，再点击储存彻底删除数据后再打开系统启动（此操作不可能删除您手机上的联系人咨询数据）。
若您可以升级了harmonyos，无横幅开关按钮，默认是开启的。
二、状态栏有绿条且下拉通知栏后能看见来电提醒功能
1.见意您需要清理后台所有应用后尝试。您是可以然后点击多任务键或从屏幕下方上滑，直接进入多任务界面然后点击垃圾桶，定期清理后台应用。
2.如果您的手机直接安装了公司内部的聊天软件，建议您进入到系统设置收索启动时管理/应用启动管理，点击启动后管理/应用启动管理，直接关闭该应用到的容许自启动、不允许关联启动后、不允许后台活动；要是您不具体方法该应用时个人建议您卸载掉
