是由于旧版本残留会造成的安装网络中断，解决方法：
1、简单的方法右击桌面左下角的开始图标，然后把你选择‘应用和功能选项。
2、你选择窗口右侧的程序和功能选项；
3、能找到photoshop程序，在这个程序上面然后点击右键，然后把你选程序卸载。
4、然后打开以上路径：c:programfiles(x86)commonfilesadobe。
5、在这个文件夹下面找到“caps”和“oobe”这两个文件夹，将其彻底删除。
6、接着再度运行程序photoshop安装程序就可以正常完全安装了。
photoshopcc
直接安装失败的可能，提示直接安装遇见错误。
为啥会直接安装失败？
这是是因为adobe系列软件如果没有想升级，先要软件卸载那个的软件，实际普通地的卸载是软件卸载不彻底的，没法按装新版本，不需要可以使用adobecreativesuitecleanertool
将adobe剩下的文件彻底删除才这个可以安装新版本的adobe系列软件。
先得去下载adobe_creativesuite_cleaner_tool工具
下载链接：adobe_creativesuite_cleaner__免费的高速下载
1、马上准备
将以前版本的photoshop软件卸载，自动关闭所有的adobe软件，将adobecreativesuitecleanertool去下载到本地。
2、选择程序语言
解压缩可以下载的工具，能找到卸载掉工具的主程序：adobecreativesuitecleanertool.exe，windows7及左右吧右键单击以管理员权限正常运行，输入e，并按回车键，会刚刚进入英文界面模式。
3、认可软件协议
键入y，并按回车键，给予软件可以使用协议。
4、选择类型需要清理项
这里要选择类型你必须的卸载模式，如果程序卸载adobe所有的软件，则然后输入数字1，后再回车；要卸载adobeflashplayer，则输入输入数字2并回车，要程序卸载adobecreativecloud，则输入数字3并回车；其他选项同理可证。见意此时选择类型1然后回车，毕竟我数次按7回车程序卸载cs6版本后再安装好photoshopcc，cc并没有不怎么待见我，则是按装失败，而1则是成功的。
5、选择类型要卸载掉的程序
你选择一种软件卸载模式后，adobecleanertool会讲出所有可卸载掉的程序，如果判断要卸载掉，输入产品前面对应的数字序号(即输入数字1或2等）并按回车，下面的步骤比较好简单的就不载图了。
6、最后确认卸载
然后键入字母y后再回车，就能又开始清理了，等待成功。
7、程序卸载后
假如注意到这样的提示：adobecreativesuitecleanertoolcompletedsuccessfully，则说明御载成功了，可以不尝试重新安装程序了。
软件卸载顺利后再负责执行photoshopcc的安装程序，就能完成安装了。
