简单的方法要确认盒子的类型，网络盒子有几种，一种名为是三大运营商提供给的iptv盒子，近似于是的的小米、乐视提供给的品牌ott盒子，还有一个一种是某些山寨厂商能提供的ott盒子。
网络盒子电视看卡顿的情况，很可能的原因有几种：有可能是由于网络带宽太少，缓冲时间较长所致；有可能是盒子的配置较低，处理能力较弱所致；另外可能会是的原因前端服务器的能力不足所致。是可以试着进阶看看带宽，也可以找不使用用户较少的情况下，看看如何确定始终修真者的存在卡顿。假如不卡了，则只能证明上本案所涉1、3种情况；如果不是还卡，就得见意换台高配置点儿的盒子吧。
1再次出现状况可能会是连接线路出现问题。
2更换光猫与电视盒子连接的网线，插紧。
3可以更换电视盒子与电视连接到的在线看线，插紧。
4，断开电源，30秒后不通电启动后光猫和电视盒子，要是那就影音不网络同步，直接联系10000号能解决
你网线插行了么？升级包下载地址ntv。
你的电视型号是：lc40ts86n.，肯定选择“第二代网络电视(6i78平台)”，然后把再选择“86系列你升级程序”，然后把然后打开电视，按菜单键直接进入主菜单，接着进入“设置选项”菜单后，按“2008”四个数字键再次进入工厂菜单，进行核对工厂菜单第一行的软件物料号（的的99006938）与升级包的一致。
把可以下载的升级包解压缩，然后把压缩包后的mst_文件拷贝到u盘的根目录。
然后把把电视机所有的usb设备移除，除开移动硬盘、无线网卡等。
把中有升级包的u盘插到电视的usb口，不大一会儿电视就自动弹出有软件更新，如何确定可以升级，“判断”然后就不自动怎么升级了，期间电视会黑屏几分钟，在这几分钟内最好别断电后，也千万不能把u盘举起，过了3-4分钟这样，电视就自己关机重启就生级再说。
其他型号的升级也类似于。
用无线网看电视电影好卡的像是原因和解决的办法：
1、像是先检查电视机的网络连接情况，就像是可以然后再连接路由器的wifi或则重启后路由器来可以解决，用处时这个可以不重置路由器；
2、检查是否需要为电视机连接上的网络带宽不足以会造成卡顿，象只能联系联系网络服务提供商购买套餐服务、提高带宽来解决；
3、检查路由器连接的设备是否太分摊了网络带宽或是有极个别设备在直接下载资源电脑资源了带宽；一般也可以在路由器设置界面对其他设备并且限速、断网来解决问题的方法；
4、检查如何确定为电视机的网络播放器有问题会造成卡顿，是可以升级播放器的软件版本也可以需要更换其他网络播放器使用来解决；
5、检查是否为电视机系统的原因倒致卡顿，象可以通过自动还原系统也可以怎么升级到新版本来解决；
6、电视机的硬件故障可能导致卡顿，如无线网络模块故障、天线故障或者其他零部件故障等；就像建议您交流电视机的售后服务对电视机并且新华考资的检测和保修即可解决的办法。
