移动用户在手机上更换套餐的操作方法如下:
用手机编辑短信0000，发送到10086。系统会反馈所有定制服务，回复现有套餐的号码，从而取消现有套餐。然后申请新的套餐。以10元套餐为例，只需编辑kt10发送到10086即可(部分地区短信操作可能不同，需要先拨打10086咨询)。
您可以直接编辑短信的四个零发送到10086，然后根据短信的回执号再次发送对应的业务回执号取消家庭套餐服务。
可以登录网上营业厅，在业务流程中选择相应业务退订家庭套餐。
可以登录手机营业厅，登录后查询，退订需要退订的服务。筛选后退订家庭套餐。
您可以通过10086人工客服验证密码成功后，告诉客服您需要退订家庭套餐服务。
1.找到感动官网，点进去。2.点击"登录网上营业厅"在页面的右上角。3.您可以使用手机服务密码登录。如果你能如果您忘记了服务密码，您可以使用随机密码登录。登录后，我们可以看到我们当前的包。5.如果您想更改软件包，请单击"改变包"在包装的背面。6.选择您要更改的包，然后单击"现在就处理它。7.你也可以打给移动客服10086"查询和更改套餐。延伸材料:其他方法:1。下载手机app，一般是省内下载手机app。2.进入手机app后，首页右下角有我的。点击进入。3.然后选择第一行中的最后一个包装津贴进行输入。3.在套餐余量中，可以看到您当前的套餐以及本月的使用情况。左下角有一个不合适。更改包，点击进入更改包。4.选择流程。如果没有合适的，多展示一下，然后选择适合自己的。5.流量选择完成后，选择语音，也可以显示全部。点击"立即处理它完成后，它将在下个月生效。
在■手机营业厅，可以试试这个:
1.首先打开的手机营业厅。现在手机营业厅升级了，提供了问卷调查。每个人都可以给出他们的反馈。此外，新版界面更简洁明了，功能更强大，操作更简单。如果要办理其他业务，也可以按图完成。
2.点击订阅，点击订阅的业务，找到之前的业务，退订。单击商务订单以查找新的套餐或您喜欢的套餐。还有一些其他的功能你可以试试。
3.找到你要换的包搜索关键词，找到你的心。乐器的套餐。如果已经在营业厅打好了套餐，或者有了目标，最好直接输入套餐全称。如果对套餐细节有疑问，可以直接联系人工台或者在线客服。他们会给出详细的答案。
4.点击订单包，然后点击"现在就处理它在右下角成功处理包裹。如有疑问，左下角的人工客服可以为您服务。如果想再考虑一下金额，可以点击收藏夹。注意事项:1。订购新套餐前记得退订原套餐，现有套餐的费用扣除到本月。从下个月一号开始，新的套餐将会生效！2.如果你能t特殊情况下找不到预订的业务，建议直接拨打10086到人工台。手动台换业务包更方便。
