电视没有网络什么原因？
网络电视连接到不上，都属于网络机顶盒再连接不上路由器（wifi）要注意原因和解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置信息有误可能导致连不上网络，是可以重新系统设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或是路由器故障导致机顶盒没能连上网络，这个可以重启路由器解决的办法，必要的话时是可以修改密码路由器，再新的设置好经济责任指标网络参数来可以解决。假如是路由器故障，则不需要换一台路由器替代在用才行。
3、外部网络不出导致机顶盒（电视）连不上网络，也可以直接联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题可能导致连不上网络，也可以重起机顶盒解决，没必要时可以自动重置系统或升级系统来解决的办法。
5、机顶盒（电视）硬件故障会造成连不上网络，比如网络模块故障、查找电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，必须联系联系机顶盒（电视）的售后服务并且维修人员才能可以解决。
电视机没有网络信号怎么办？
检查一下modem与机顶盒之间的网线是否需要正常了。各查找再连接到机顶盒和modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则会显示正常；若亮红灯，则数次插紧网线或更换modem上其它的端口。
2、重起modem和机顶盒，如果故障却存在地，请按照第三步通过处理。
3、检查宽带和itv的网络连接。在用了路由器或者应具备路由功能的modem、交换机等，请先去掉路由，连接断开电脑，单一个机顶盒然后接modem，关机重启机顶盒后看故障是否却修真者的存在。如果不是故障依旧修真者的存在，可致电宽带客服处理。
网络电视突然显示没信号没遥控器还怎么办？
一：请确认宽带上网是否正常了，假如连不上请通过宽带故障处理流程处理;如果没有无线上网算正常，请再从步骤二去处理。
二：请重起modem和机顶盒，如果故障始终存在地，请返至步骤三如何处理。
三：检查一下modem与机顶盒之间的网线有无正常了，具体一点这个可以打开系统四个连接上到机顶盒和modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常吗)，若亮红灯，则试图插紧网线或直接更换modem上其它的端口，若有条件的话则直接更换一根好的网线，重新启动机顶盒后看故障如何确定消失了。如果没有故障却必然，请转往步骤四处理。
四：请检查一下宽带和itv的网络连接，假如不使用了路由器或是拥有路由功能的modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒真接接modem，重启后机顶盒后看故障是否需要依然修真者的存在。假如故障依然未知，可拨打宽带客服。
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